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編者按

近年來(lái)，人工智能技術(shù)正加速融入醫藥衛生全產(chǎn)業(yè)鏈，成為推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵引擎。國家衛生健康委、國家發(fā)展改革委等五部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)和規范 “人工智能 + 醫療衛生” 應用發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》（國衛辦規劃發(fā)〔2025〕30 號），明確提出要深化 “人工智能 + 醫療衛生” 在行業(yè)治理、健康產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域的應用，鼓勵通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新破解醫療服務(wù)效率、醫?；鸨O管等痛點(diǎn)，同時(shí)強調要推動(dòng)智能信息產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新，孵化專(zhuān)業(yè)化、專(zhuān)科化的醫療智能體，為醫藥零售領(lǐng)域的智能化轉型提供了明確政策指引。

在此背景下，國藥集團加大力度推動(dòng)人工智能與醫藥行業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的深度融合，國藥數科積極落實(shí)集團工作部署，同一線(xiàn)業(yè)務(wù)企業(yè)共同推進(jìn)各類(lèi)高價(jià)值場(chǎng)景落實(shí)落地。2025年在集團統籌部署及國藥控股的支持下，國藥數科聚焦“雙通道”藥房醫保審方痛難點(diǎn)，協(xié)同國控四川開(kāi)展“輔助審方”技術(shù)攻關(guān)項目。11月28日，集團組織“輔助審方”技術(shù)攻堅項目驗收會(huì )議，項目的建設成果獲得國家相關(guān)監管部門(mén)、地方醫保部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì )、大型三甲醫院及兄弟零售企業(yè)各領(lǐng)域專(zhuān)家評委的一致認可，順利通過(guò)驗收。

為破解藥房審方環(huán)節在平衡“成本、效率、服務(wù)”的“不可能三角”困境，項目推進(jìn)過(guò)程中，國藥數科和國控四川形成“業(yè)務(wù)筑基+技術(shù)賦能”的高效協(xié)同。國控四川發(fā)揮一線(xiàn)優(yōu)勢，牽頭梳理國家及地方醫保政策、臨床用藥規范，牽頭設計知識庫、規則庫數據結構，積極通過(guò)真實(shí)業(yè)務(wù)數據反復校驗優(yōu)化模型及智能體效果，挑選、歸納校驗過(guò)程中出現的典型業(yè)務(wù)問(wèn)題，為項目提供精準“業(yè)務(wù)大腦”。國藥數科組建涵蓋產(chǎn)品、軟件研發(fā)、AI等領(lǐng)域的骨干專(zhuān)項團隊，深入一線(xiàn)，聚焦一線(xiàn)真實(shí)痛點(diǎn)，突破復雜醫療資料快速準確識別、復雜知識庫自動(dòng)化構建、復雜業(yè)務(wù)規則智能審核等技術(shù)難題，并綜合利用AI輔助業(yè)務(wù)流程編排、機器人流程自動(dòng)化等先進(jìn)技術(shù)，打造“輔助審方智能體”，實(shí)現患者資料“一鍵歸檔”、合規要求“一鍵審核”、業(yè)務(wù)需求“一鍵開(kāi)單”。目前，“輔助審方智能體”已在國控四川6家試點(diǎn)藥房落地，支持508種特藥審核，審方效率提升70%，準確率超過(guò)90%，推動(dòng)審核從“事后核查”向“事前預警”轉型。

在項目驗收會(huì )上，專(zhuān)家一致認為，“輔助審方智能體”的技術(shù)應用和整體架構合理，符合成本效益原則，同時(shí)，項目的成功應用能夠解決當前藥房審方痛難點(diǎn)，為進(jìn)一步探索人工智能在藥品零售領(lǐng)域應用打下基礎；專(zhuān)家建議，國藥集團應進(jìn)一步發(fā)揮醫藥行業(yè)國家隊、主力軍作用，通過(guò)持續迭代和推廣“輔助審方智能體”應用，進(jìn)一步豐富人工智能在醫藥零售領(lǐng)域應用范圍、探索智慧藥店模式，繼續在守護醫?；鸢踩?、提升“三醫”協(xié)同效能上發(fā)揮示范作用。

下一步，國藥數科將深化與專(zhuān)業(yè)藥房企業(yè)的協(xié)同和合作，持續優(yōu)化系統功能、拓展智慧藥房應用邊界。未來(lái)，將繼續踐行集團數字化轉型使命，以更多AI場(chǎng)景創(chuàng )新，為守護醫?；鸢踩?、推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、服務(wù)人民健康貢獻技術(shù)力量。

國藥數科供稿